ご利用ガイド

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ORDER

ご注文の流れについて
ご注文の流れについて

いつでもお好きな時間にインターネット で簡単にご注文いただけます。ご注文から配達完了までのフローをご案内いたします。


 

ネットからご注文

カテゴリーよりご希望のクリーニング商品をお選びいただき、「ショッピングカートに入れる」をクリックしご依頼くださいませ。
 


 

クリーニング商品発送

約3営業日以内に集荷キットを送付させていただいております。集荷キットが届きましたら、同梱のご利用ガイドに従い、クリーニングしたいお品物を集荷バッグに詰めてください。
 


 

クリーニング商品到着

お申し込み商品がセンターへ到着しましたら、3営業日以内に「件名:商品到着メール」でご報告致します。セキュリティーの観点から、この時点では集荷バッグ未開封での報告となります。
 


 

検品

商品到着メール発信後3~5営業日前後を目途に工場へ入荷して洗う前検品を行います。
 


 

クリーニング作業

お客様のお品物を大切にクリーニングします。
 


 

お届け

クリーニングしたお品物をシワにならないよう丁寧に梱包し、お客様のご自宅に直接お届けいたします。
 

PICKUPS

集荷について
集荷について

お荷物を送る方法や集荷・梱包に関して、初めてご利用いただく方のために、集荷から配達完了までのフローをご案内いたします。


 

預ける衣類を選ぶ

各コース詳細ページ又は、集荷キットに同封されているご利用ガイドの裏面に記載されているお取り扱い出来ないもの、カウント方法をよく確認してください。衣類のポケットにお忘れ物が無いかご確認下さい。
 


 

お申込書の記載

申込書の必要事項をご記入ください。お名前、電話番号、注文コース、お届け時期をお申し込み時の情報で、正しく記入お願い致します。
 


 

集荷バッグに着物を入れる

ご注文コースの枚数分の着物を集荷バッグに入れてください。
 


 

配送会社に集荷依頼

準備が出来ましたら、以下の電話番号に連絡し日時調整の上、集荷依頼をして下さい。
固定電話から 0000-00-0000
携帯電話から 0000-00-0000
※ヤマト運輸の提携コンビニエンスストア(セブンイレブン、ファミリーマート等)からもお荷物を送ることが出来ます。
 


 

着物を発送する

お申込書は着物の一番上に乗せて下さい。ご利用ガイドについている結束バンドを集荷バッグのファスナーにお取り付けください。指定の日時に集荷にお伺いした配送会社の配達員に、集荷バッグをお渡し下さい。
※着物の到着・検品完了メールは弊社到着後1~2週間程度でお送り致します。(繁忙期には検品に時間がかかる場合があります)
 

DELIVERY

お届けについて
お届けについて

ご注文のお客様のお品物の集荷とお届けについては、ヤマト運輸様にて大切に集荷とお届けをさせていただいております。

10,000円以上ご購入で全国送料無料

ヤマト運輸では、荷物の追跡サービスを提供しています。お客様が発送された荷物の追跡番号を入力することで、配達状況や受け取り時期の確認ができます。
 
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お問い合わせはコチラ

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